Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания цифровых услуг

Редакция 1.0 от 9 ноября 2026 года

Важно: настоящая Публичная оферта регулирует платные операции, пополнение Баланса песен, оказание услуг генерации и возвраты. Правила использования Приложения и пользовательских материалов устанавливаются также Пользовательским соглашением, а вопросы обработки персональных данных — Политикой конфиденциальности и отдельными согласиями на обработку персональных данных.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, реквизиты которого указаны в разделе 16, и адресован физическим лицам, использующим мобильное приложение «Песня в подарок» (далее — «Сервис», «Приложение»).

1.2. Оферта содержит условия договора возмездного оказания цифровых услуг, связанных с созданием персонализированных музыкальных произведений и сопутствующих материалов с применением технологий искусственного интеллекта.

1.3. К отношениям с Пользователем-потребителем применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.

1.4. Если обязательная норма законодательства предоставляет Пользователю больше прав, чем предусмотрено настоящей Офертой, применяется соответствующая норма законодательства.

1.5. Настоящая Оферта не является согласием на обработку персональных данных и не является согласием на получение рекламных материалов. Необходимые согласия оформляются отдельно в случаях, предусмотренных законодательством.

2. Термины и определения

2.1. Сервис (Приложение) — мобильное приложение «Песня в подарок», серверная инфраструктура и связанные программные функции, используемые для создания и предоставления Пользователю результатов генерации.

2.2. Пользователь (Заказчик) — физическое лицо, использующее Сервис и/или заказывающее платную цифровую услугу.

2.3. Баланс песен — внутренняя учётная величина, показывающая количество доступных Пользователю оплаченных и/или бонусных прав на запуск генерации песни.

Баланс песен не является электронными денежными средствами, банковским счётом, вкладом, ценной бумагой либо самостоятельным платёжным средством.

2.4. Оплаченная песня — единица Баланса песен, полученная Пользователем за внесённые им денежные средства.

2.5. Бонусная песня — единица Баланса песен, предоставленная Пользователю бесплатно в рамках приветственного предложения, акции, программы лояльности, компенсации или иного предложения Исполнителя.

Бонусная песня не является денежной выплатой Пользователю и не имеет самостоятельной денежной стоимости.

2.6. Заказ — конкретная операция по созданию песни, которую Пользователь запускает после отображения существенных параметров соответствующей функции.

2.7. Генерация — автоматизированное создание текста песни, музыкальной композиции, вокала и/или иных предусмотренных интерфейсом материалов с использованием технологий искусственного интеллекта.

2.8. Результат — цифровые материалы, полученные в рамках Заказа, включая текст песни, один или несколько вариантов музыкальной композиции, аудиофайл, название, обложку и иные материалы, прямо предусмотренные соответствующей функцией Приложения.

Количество вариантов, входящих в один Заказ, определяется информацией, отображаемой Пользователю в интерфейсе перед запуском соответствующей генерации.

2.9. Технический сбой — подтверждённая по техническим данным Сервиса или внешнего технологического провайдера ошибка, в результате которой оплаченная генерация не была выполнена и Пользователь не получил предусмотренный результат.

3. Заключение договора и подтверждение операции

3.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действия, однозначно выражающего намерение приобрести или использовать платную услугу на условиях настоящей Оферты.

3.2. Пополнение Баланса песен является внесением предварительной оплаты за будущие услуги и само по себе не означает запуск конкретной генерации.

3.3. Конкретный Заказ считается подтверждённым, когда Пользователь совершает явное действие в интерфейсе Приложения, направленное на запуск генерации, при наличии необходимого количества единиц на Балансе песен.

3.4. Списание единицы Баланса песен без действия Пользователя, направленного на запуск соответствующей операции, не допускается, за исключением технических действий, необходимых для завершения уже подтверждённого Заказа и не увеличивающих его стоимость.

3.5. Дополнительные платные функции не подключаются автоматически и требуют отдельного действия Пользователя.

3.6. Использование бесплатной или бонусной песни также означает согласие Пользователя с правилами выполнения соответствующей генерации, но само по себе не создаёт обязанности по совершению последующих покупок.

3.7. Сервис не предусматривает автоматического периодического списания денежных средств, если отдельный продукт с автоматическим продлением в будущем не будет прямо предложен Пользователю и отдельно им подтверждён.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к программной инфраструктуре и оказывает по отдельным Заказам услуги автоматизированного создания персонализированных песен и связанных с ними цифровых материалов с применением технологий искусственного интеллекта и сторонних технологических провайдеров.

4.2. В зависимости от текущей версии Приложения Пользователю могут быть доступны:

• создание персонализированного текста песни по описанию
• использование собственного текста
• выбор повода, жанра, настроения и иных параметров
• автоматизированная генерация музыки и вокала
• создание нескольких вариантов одной композиции
• создание или использование обложки песни
• сохранение и экспорт полученного результата

иные прямо предусмотренные интерфейсом функции.

4.3. Состав функций Приложения может развиваться и изменяться. Такие изменения не изменяют задним числом условия уже принятого Исполнителем Заказа.

4.4. Исполнитель вправе добавлять новые бесплатные или платные функции, изменять интерфейс, доступные жанры, модели искусственного интеллекта и иные параметры будущих Заказов.

5. Стоимость, Баланс песен и бонусы

5.1. Стоимость пополнения Баланса песен, количество приобретаемых песен, состав пакета и возможные бонусные начисления отображаются Пользователю непосредственно в интерфейсе до подтверждения платежа.

5.2. К конкретной покупке применяется цена и состав предложения, которые были показаны Пользователю непосредственно перед её подтверждением.

5.3. Исполнитель вправе изменять стоимость будущих покупок, количество песен в пакетах, минимальный размер покупки, акции и бонусные предложения. Такие изменения не применяются задним числом к уже совершённым покупкам.

5.4. Оплата производится посредством подключённого к Приложению магазина приложений и/или платёжного провайдера.

Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.

5.5. После успешного подтверждения оплаты соответствующее количество оплаченных песен зачисляется на Баланс песен Пользователя.

5.6. Приветственная бесплатная песня, подарочные песни при покупке определённого пакета и иные бесплатные начисления являются Бонусными песнями.

5.7. Бонусные песни не подлежат:

• выплате в денежной форме
• обмену на денежные средства
• переводу на банковский счёт
• передаче другому Пользователю,

если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной акции.

Это положение не распространяется на денежные средства, фактически внесённые Пользователем.

5.8. Если на Балансе одновременно находятся Оплаченные и Бонусные песни, при выполнении Заказов в первую очередь расходуются Оплаченные песни, а после их использования — Бонусные песни.

5.9. Такой порядок учёта применяется в том числе для корректного определения объёма фактически оказанных платных услуг при рассмотрении возможного денежного возврата.

5.10. При возврате неиспользованных денежных средств Бонусные песни, полученные в связи с соответствующей покупкой или акцией, могут быть аннулированы.

5.11. Сервис ведёт технический учёт начислений и списаний с указанием основания операции: покупка, бонус, генерация, возврат, компенсация или иная операция.

5.12. Исполнитель формирует и передаёт Пользователю чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации для плательщиков налога на профессиональный доход.

6. Порядок оказания услуги

6.1. После запуска Заказа Сервис формирует техническое задание и передаёт необходимые данные собственному серверу и/или используемому внешнему технологическому провайдеру.

6.2. Услуга по конкретному Заказу считается оказанной, когда предусмотренный данным Заказом результат становится доступен Пользователю в Приложении для прослушивания, просмотра, сохранения или дальнейшего использования.

6.3. Само по себе принятие внешним AI-сервисом задания в обработку не означает полного оказания услуги.

6.4. Если интерфейс перед запуском Заказа прямо предусматривает получение нескольких вариантов песни в рамках одной генерации, результат считается предоставленным после получения предусмотренного количества вариантов либо после иного разрешения ситуации в порядке, установленном настоящей Офертой.

6.5. Если подтверждённый технический сбой привёл к тому, что Пользователь не получил предусмотренный результат, списанная за этот Заказ единица Баланса песен восстанавливается автоматически либо после технической проверки.

6.6. Повторное выполнение Заказа вследствие подтверждённого технического сбоя не должно приводить к повторному списанию единицы Баланса песен.

6.7. Временная очередь у внешнего AI-провайдера, изменение статуса обработки или иная технически обусловленная задержка не являются сами по себе неоказанием услуги, если результат предоставлен в разумный срок с учётом особенностей AI-генерации.

7. Особенности результатов искусственного интеллекта

7.1. Пользователь понимает, что технологии генеративного искусственного интеллекта имеют вероятностный характер.

7.2. Указанные Пользователем:

• идея и тема
• имена
• факты и воспоминания
• жанр
• настроение
• пол и особенности вокала
• структура
• текст
• длительность
• иные параметры

являются входными инструкциями для AI-систем, однако не гарантируют буквального совпадения результата с ожиданиями Пользователя.

7.3. При генерации возможны творческие отклонения, изменение формулировок, ошибки произношения и ударения, изменение структуры текста, тембра, аранжировки, стилистические особенности и другие результаты, обусловленные работой генеративной модели.

7.4. Субъективное недовольство художественным результатом при технически надлежащем выполнении Заказа само по себе не означает автоматически наличие недостатка услуги.

Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя, если результат объективно не соответствует обязательным характеристикам, прямо обещанным Пользователю до подтверждения Заказа, либо если нарушены требования законодательства.

7.5. Исполнитель не гарантирует абсолютную уникальность полученного результата и полное отсутствие сходства отдельных элементов с иными произведениями.

8. Возвраты и отказ от договора

8.1. При подтверждённом техническом сбое применяется порядок, предусмотренный разделом 6: списанная единица Баланса песен восстанавливается.

8.2. Пользователь-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением соответствующих обязательств.

8.3. Неиспользованная оплаченная часть Баланса песен не является бонусом.

Вопрос возврата фактически внесённых Пользователем денежных средств рассматривается с учётом:

• количества приобретённых Оплаченных песен
• количества уже использованных Оплаченных песен
• уже оказанных услуг
• фактически понесённых Исполнителем расходов
• обстоятельств конкретного платежа

обязательных требований законодательства.

8.4. При определении неиспользованной оплаченной части стоимости учитываются фактически выполненные Заказы, оплаченные за счёт Оплаченных песен.

8.5. Бонусные песни, полученные бесплатно, денежной компенсации не подлежат и при возврате связанной с ними покупки могут быть аннулированы, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретной акции.

8.6. При двойном списании, ошибочном платеже, незачислении оплаченного пакета или иной подтверждённой платёжной ошибке Исполнитель устраняет ошибку путём корректировки Баланса песен либо денежного возврата в зависимости от обстоятельств.

8.7. Для проверки спорной операции Пользователь может предоставить сведения, необходимые для её идентификации: внутренний идентификатор, дату, сумму, идентификатор платежа при его наличии и описание возникшей ситуации.

Исполнитель не требует данных, не относящихся к проверке соответствующей операции.

9. Пользовательские материалы и интеллектуальные права

9.1. Права на тексты, фотографии, изображения, аудиоматериалы и иные исходные материалы, самостоятельно созданные Пользователем либо законно используемые им и переданные в Сервис, сохраняются за соответствующим правообладателем.

9.2. На период, необходимый для выполнения запрошенной функции, Пользователь предоставляет Исполнителю простое (неисключительное), безвозмездное право на техническое использование материала в объёме, необходимом для:

• обработки
• временного хранения
• воспроизведения
• преобразования
• передачи используемому технологическому провайдеру
• получения результата
• технической поддержки

исполнения требований законодательства.

9.3. Пользователь гарантирует наличие необходимых прав и законных оснований на передаваемые материалы, включая:

• тексты
• фотографии
• изображения
• имена
• сведения о третьих лицах
• аудиоматериалы

иные охраняемые законом материалы.

9.4. Если Пользователь создаёт песню о другом лице, он самостоятельно определяет законность использования предоставленных сведений и материалов.

9.5. Исполнитель не претендует на получение роялти или доли доходов Пользователя от законного использования полученного результата.

9.6. Исполнитель не может предоставить Пользователю больший объём интеллектуальных прав, чем допускают законодательство и условия технологий, использованных для создания конкретного результата.

9.7. Исполнитель не гарантирует возникновение исключительного авторского права на элементы, созданные исключительно искусственным интеллектом, и не гарантирует принятие результата сторонними платформами для коммерческой монетизации, дистрибуции или публикации.

10. Запрещённое использование и защита от злоупотреблений

10.1. Пользователю запрещается использовать Сервис для:

• совершения противоправных действий
• незаконного использования чужих произведений
• нарушения авторских и смежных прав
• незаконного использования изображения, имени, голоса или персональных данных другого лица
• мошенничества и подмены личности
• создания материалов, запрещённых законодательством Российской Федерации

иных противоправных целей.

10.2. Запрещаются:

• атаки на серверную инфраструктуру
• обход технических ограничений
• попытки получения закрытых API-ключей и служебных данных
• вмешательство в механизмы оплаты и начисления Баланса
• подмена идентификаторов
• создание искусственных установок или учётных записей с целью многократного получения бесплатной первой песни либо иных бонусов

иное злоупотребление акционными предложениями.

10.3. При наличии объективных признаков злоупотребления Исполнитель вправе приостановить спорное бонусное начисление, ограничить использование соответствующей функции или провести проверку операции.

Ограничение оплаченных прав Пользователя допускается только в пределах, необходимых для защиты от злоупотребления и разрешённых законодательством.

11. Сторонние технологии

11.1. Для выполнения отдельных функций Сервис использует сторонние API, AI-модели, серверные и иные технологические решения.

11.2. Состав конкретных технологических поставщиков может изменяться в процессе развития Приложения при сохранении назначения соответствующей функции.

11.3. Используемые наименования сторонних технологий и товарные знаки принадлежат их правообладателям.

11.4. Временные перебои, ограничения или изменение работы внешнего технологического провайдера могут влиять на время выполнения отдельных Заказов.

Использование стороннего провайдера не освобождает Исполнителя от обязанности корректно завершить расчёт с Пользователем по конкретному оплаченному Заказу.

12. Хранение результатов

12.1. Сервис не является бессрочным облачным хранилищем пользовательских песен.

12.2. Пользователь обязан самостоятельно сохранять важные результаты на своё устройство посредством предусмотренных Приложением функций.

12.3. Готовые аудиофайлы, обложки и иные результаты могут храниться локально на устройстве Пользователя.

12.4. В процессе выполнения генерации отдельные материалы могут временно находиться на серверной инфраструктуре Исполнителя и/или стороннего технологического провайдера.

12.5. Сроки обработки и хранения данных сторонними технологическими провайдерами определяются также их техническими условиями и политиками.

12.6. Удаление Приложения, очистка его данных, потеря устройства или удаление Пользователем локальных файлов могут привести к утрате локально сохранённых результатов. Исполнитель не обязан обеспечивать бессрочное восстановление таких файлов, если функция облачного хранения прямо не была предложена Пользователю.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования функции, вызванную обстоятельствами на стороне Пользователя, включая:

• отсутствие доступа к сети Интернет
• неисправность устройства
• недостаток свободной памяти
• запрет необходимых системных разрешений Android

использование неподдерживаемой версии программного обеспечения.

13.3. Исполнитель не несёт ответственности за незаконное использование Пользователем полученных результатов или переданных им исходных материалов.

13.4. Никакое положение настоящей Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

13.5. Никакое положение настоящей Оферты не ограничивает обязательные права Пользователя как потребителя.

14. Изменение условий и прекращение работы Сервиса

14.1. Исполнитель вправе обновлять настоящую Оферту, функциональность Приложения, будущие тарифы, пакеты песен, акции и бонусные предложения.

14.2. Новая редакция Оферты применяется к покупкам и Заказам, совершённым после даты её вступления в силу, если иное не предусмотрено законодательством.

14.3. Условия уже оплаченного и принятого Заказа не ухудшаются задним числом.

14.4. При полном прекращении работы Сервиса вопрос возврата неиспользованной оплаченной части Баланса песен разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.5. Неиспользованные Бонусные песни при прекращении Сервиса могут быть аннулированы, если иное не предусмотрено обязательными требованиями законодательства или условиями конкретной акции.

14.6. Актуальная редакция настоящей Оферты публикуется по постоянному адресу, доступному Пользователю из Приложения и/или страницы Приложения в магазине приложений.

Предыдущие редакции Оферты сохраняются Исполнителем с указанием периода их действия.

15. Обращения и разрешение споров

15.1. Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по вопросам оплаты, генерации, возврата или работы Приложения через предусмотренную Приложением техническую поддержку либо по электронной почте, указанной в разделе 16.

15.2. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специального срока — в разумный срок с учётом характера обращения.

15.3. Стороны вправе стремиться урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена обращениями.

15.4. Настоящий пункт не устанавливает для Пользователя обязательного досудебного порядка, если такой порядок прямо не предусмотрен законодательством.

15.5. К отношениям между Пользователем и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Могилев Артём Юрьевич

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)

ИНН: 101302719460

ОГРН/ОГРНИП: не применяется

Адрес для корреспонденции: Российская Федерация, Республика Карелия, г. Петрозаводск

E-mail: art17812188@mail.ru